С момента основания больницы в ней функционируют приемные отделения хирургии (зав.отделением Угаров Виталий Александрович), терапии и отоларингологии (зав. отделением Демахина Марина Николаевна), где происходит первая встреча больного ребенка и родителей с врачом, круглосуточно оказывается квалифицированная консультативно-диагностическая и лечебная помощь. Ежегодно в приемный покой обращается более 35000 больных. В хирургическом приемном покое 2/3 хирургических манипуляций и малых операций осуществляется амбулаторно под местной анестезией.
Запись на госпитализацию проводится на 1-м этаже корпуса № 3 (вход со стороны администрации), по понедельникам, средам, пятницам с 13 до 14 часов.